Offre IA — Opérations & Produit

Faites travailler l'IA.
Pas seulement vos équipes.

Nous transformons l'intelligence artificielle en solutions opérationnelles : automatisation de vos processus métier avec supervision humaine, et produits IA construits par des équipes seniors. Moins de tâches manuelles, des résultats mesurés.

Parlons de votre projet Découvrir nos solutions

Des résultats mesurés
Des experts dédiés
De la conception à l'exploitation

Deux façons de passer à l'action

Deux façons de mettre l'IA au travail.

Offre 1 — Opérations

Confiez vos tâches répétitives à l'IA.

Nous concevons, déployons et supervisons des agents IA capables de prendre en charge vos processus métier de bout en bout.

Moins de tâches manuelles, des opérations plus rapides
Des experts qui supervisent les exceptions
Un périmètre précis — un processus à la fois
Un suivi clair des coûts, de la qualité et des résultats

Identifier un processus à automatiser

Offre 2 — Produit

De votre idée à un produit qui fonctionne.

Nous constituons l'équipe d'experts nécessaire pour concevoir, développer et mettre votre produit IA en production.

Une équipe senior adaptée à votre projet
Un produit conçu autour de vos utilisateurs
Une intégration à vos outils et vos données
Un accompagnement jusqu'au lancement et au-delà

Parler de mon produit IA

Exemples de cas d'usage

Des gains concrets, processus par processus.

Gestion documentaire

Extraire, vérifier et organiser automatiquement vos factures, contrats et autres documents.

jusqu'à −70 %de temps de traitement

Service client

Traiter les demandes courantes, préparer les réponses et transmettre les cas complexes.

jusqu'à −60 %de tickets manuels

Opérations commerciales

Qualifier les demandes entrantes, enrichir le CRM et automatiser les relances.

jusqu'à +40 %de leads qualifiés

Back-office

Fluidifier les validations, les reportings et la coordination administrative.

jusqu'à −50 %de temps administratif

Ordres de grandeur constatés sur des dispositifs comparables — vos objectifs chiffrés sont fixés ensemble au cadrage, puis mesurés pendant le pilote.

Un processus simple et efficace

Un pilote mesuré avant toute industrialisation.

On identifie l'opportunité

Cadrage de 2 semaines : nous analysons vos processus, vos objectifs et les gains potentiels, avec des critères de succès chiffrés — coût par opération, taux d'erreur, délais.

On déploie une première solution

Pilote de 2 à 4 mois en conditions réelles, sur vos données. Chaque indicateur est mesuré et partagé : vous voyez ce que l'automatisation produit, semaine après semaine.

On passe à l'échelle

Les résultats convergent : nous industrialisons, supervisons et améliorons la solution avec vos équipes, avec transfert de compétence. Sinon, le périmètre est ajusté — vous n'investissez jamais sur une promesse.

Des experts du réseau,
pas une boîte noire.

Derrière chaque dispositif, une équipe courte et senior issue du Hub : les agents IA exécutent, les humains cadrent, supervisent et répondent de la qualité.

Pilotage

Product Owner IA

Cadre le cas d'usage et le résultat attendu
Pilote le backlog et les métriques IA (qualité, coût, valeur métier)
Un profil « product builder », pas un gestionnaire de tickets

Build

Ingénieur IA

Conçoit l'architecture : LLM, RAG, agents, intégrations
Développe, évalue et industrialise les modèles
Garantit robustesse, sécurité et coûts maîtrisés

Data

Data Engineer

Prépare et fiabilise les données
Met en place les pipelines et le monitoring
Un système IA vaut ce que valent ses données

Adoption

Designer & change

Conçoit des interfaces IA utiles
Forme vos équipes, organise la montée en compétence
Ancre l'outil dans les usages réels du métier

Le marché a basculé.

2/3

des entreprises utilisent déjà l'IA générative

Mais l'usage reste majoritairement expérimental, avec des gains de productivité encore limités.

Banque de France, enquête 2026

+60%

de demande sur les compétences « agents IA » en un an

Les profils capables d'orchestrer des agents IA sont les plus recherchés du marché français.

Malt Tech Trends 2026

N°2

l'IA, deuxième compétence freelance la plus demandée

22 % des demandes de missions — même non techniques — exigent désormais une expertise IA.

Malt Tech Trends 2026

Pourquoi digitags ?

Les bons experts. La bonne technologie. Un vrai responsable du résultat.

Nous réunissons expertise métier, talents technologiques et accompagnement opérationnel pour transformer vos idées en solutions réellement utilisées. Pas simplement du conseil. Du concret.

Discutons de votre projet

Expertise métier

Des profils seniors du réseau, avec une expérience terrain.

Technologies de pointe

Agents IA, automatisations, intégrations sur mesure — sans dépendance à un écosystème fermé.

Accompagnement opérationnel

De la mise en place au suivi des résultats, avec transfert de compétence.

Garde-fous dès le cadrage

Supervision humaine, journal d'audit, conformité RGPD & AI Act. Vos données restent chez vous.

Questions fréquentes

Tout savoir sur l'IA en production.

Quels processus métier se prêtent à l'automatisation par l'IA ?

Les processus fréquents, répétitifs et documentés : traitement de documents, back-office, support de premier niveau, coordination de prestataires, qualification de données. Un bon candidat a du volume, des règles exprimables et des exceptions identifiables. Le cadrage sert précisément à vérifier ce potentiel avant d'investir.

L'IA travaille-t-elle seule ?

Non. Chaque dispositif combine agents IA et supervision humaine : l'IA exécute dans un périmètre de décision restreint, nos experts contrôlent les cas ambigus, et chaque action est tracée dans un journal d'audit. C'est ce qui rend l'automatisation fiable — et conforme.

Que devient mon équipe interne ?

Elle monte en compétence. L'objectif n'est pas de remplacer vos collaborateurs mais de leur retirer le répétitif : nous les formons, documentons le dispositif et organisons le transfert pour que la valeur reste chez vous.

Pourquoi passer par un pilote plutôt qu'un déploiement direct ?

Parce qu'un dispositif IA se juge sur des mesures, pas sur une démonstration. Le pilote en conditions réelles établit le coût par opération, le taux d'erreur et les délais sur vos données — et la décision d'industrialiser se prend sur ces chiffres.

Comment la conformité RGPD et AI Act est-elle assurée ?

Dès le cadrage : cartographie des données, périmètre de décision de l'IA documenté, supervision humaine, journal d'audit et hébergement maîtrisé. Vos données restent chez vous et nous privilégions des outils agnostiques, sans dépendance à un écosystème fermé.

Un processus à automatiser,
un produit IA à construire ?

Décrivez-nous votre besoin : nous cadrons
le périmètre et les critères de succès ensemble.

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