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Si nous avons des missions qui vous correspondent, un de nos Talents manager vous contactera pour en discuter. Indiquez-nous aussi vos préférences (secteurs, types de projets, régie/remote etc..) dans le champs notes. Vous serez aussi destinataire de notre newsletter. Vous pouvez demander la suppression de votre profil par mail à contactme@dgitags.com

Product, PO & Project
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Design
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Développement
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SEA, Social Ads, Prog & SEO
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Data Science
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Content (CM, Vidéo, Rédac, UX Writing)
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    Réaliser un audit UX

    Vous vous demandez comment améliorer l'expérience utilisateur de votre site web ? Un audit UX pourrait vous aider à identifier les lacunes de votre site et à mettre en place des améliorations significatives pour le rendre plus engageant

    L'expérience utilisateur joue un rôle important, influençant directement la satisfaction des utilisateurs, leur fidélité et la conversion. Un audit UX vous permet d'évaluer la facilité de navigation, la clarté des informations, l'accessibilité, la rapidité de chargement et bien d'autres aspects essentiels de votre site.

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    Audit UX

    Qu'est-ce qu'un audit UX ?

    Un audit UX est une évaluation complète de votre site web pour identifier les problèmes et les lacunes qui peuvent nuire à l'expérience des utilisateurs. Il s'agit d'un processus d'analyse approfondi qui examine tous les aspects de votre site. L'objectif principal d'un audit UX est de déterminer comment améliorer votre site pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Un audit UX est préconisé dans le cas d’une refonte de votre site internet.

    L'audit UX comprend généralement une étude approfondie de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site, en analysant les datas et en effectuant des tests. Cela permet de mettre en évidence les problèmes spécifiques qui peuvent causer de la frustration ou de la confusion chez les utilisateurs.

    L'importance de l'expérience utilisateur

    C’est un combat permanent : comment proposer l’expérience utilisateur la plus agréable possible. Lorsqu'un utilisateur visite votre site web, il s'attend à une expérience fluide. Une mauvaise expérience utilisateur peut entraîner une augmentation du taux de rebond. En revanche, une expérience utilisateur exceptionnelle peut renforcer la satisfaction des utilisateurs, favoriser la fidélité et augmenter vos conversions.

    Investir dans l'expérience utilisateur est donc essentiel pour garantir le succès à long terme de votre site web. Pour cela, vous pouvez faire appel à un UX Designer freelance expérimenté, qui pourra vous accompagner dans l’audit et la mise en place des améliorations par la suite.

    Pourquoi faire un audit UX ?

    Voici quelques-uns des principaux avantages que vous pouvez obtenir en réalisant un audit UX approfondi :

    1. Identifier des problèmes : un audit UX permet d'identifier les problèmes spécifiques qui peuvent nuire à l'expérience utilisateur, comme des problèmes de navigation, de lisibilité, de lenteur ou d'accessibilité.
    2. Améliorer l’expérience : en apportant des améliorations ciblées, vous pouvez rendre votre site plus convivial et faciliter l'interaction avec votre contenu.
    3. Augmenter les conversions : une expérience utilisateur améliorée peut avoir un impact direct sur les taux de conversion de votre site. En rendant votre site plus convivial, en mettant en évidence les CTA et en optimisant les formulaires, vous pouvez encourager les utilisateurs à effectuer des actions, telles que passer à l’achat.
    4. Renforcer la rétention des utilisateurs : lorsque les utilisateurs ont une expérience positive sur votre site, ils sont plus susceptibles de revenir et de devenir des utilisateurs fidèles.
    5. Créer un avantage concurrentiel : une expérience utilisateur exceptionnelle peut vous démarquer de la concurrence et attirer plus d'utilisateurs vers votre site.

    Les étapes d'un audit UX

    Avant de commencer un audit UX, il est essentiel de définir clairement vos objectifs. Vous devriez vous poser des questions telles que : Que voulez-vous accomplir avec cet audit ? Quels sont les problèmes que vous souhaitez résoudre ? Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre ?

    Une fois vos objectifs définis, vous pouvez passer aux prochaines étapes.

    Collecte de données pour l'audit UX

    La collecte de données est la première étape d'un audit UX. Elle vous permet d'obtenir des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web.

    Il existe de nombreuses méthodes de collecte de données que vous pouvez utiliser, telles que les entretiens avec des utilisateurs, les tests utilisateur, l'analyse des données existantes, les enquêtes en ligne, etc. Chaque méthode a ses propres avantages et inconvénients, choisissez celle qui convient le mieux à vos besoins et à vos ressources.

    Pendant la collecte de données, assurez-vous de recueillir des informations sur les points suivants : la facilité d'utilisation du site, la satisfaction des utilisateurs, les problèmes rencontrés, les motifs de visite, les attentes des utilisateurs, etc. Plus vous collecterez de données, plus vous aurez d'informations pour analyser et prendre des décisions.

    Analyse des données collectées

    L'analyse des données collectées est l'une des étapes les plus importantes d'un audit UX. C'est à ce stade que vous allez examiner en détail les données que vous avez recueillies afin d'identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration.

    Lors de l'analyse des données, identifiez les tendances et les schémas qui se dégagent des données pour obtenir une vision globale de la situation.

    Utilisez des outils d'analyse tels que les graphiques, les tableaux, les diagrammes, etc. pour visualiser et comprendre les données plus facilement. Prenez note des problèmes récurrents et des points forts de votre site web et utilisez ces informations pour formuler des recommandations d'amélioration.

    Recommandations et plan d'action UX

    Après avoir identifié les problèmes et les opportunités d'amélioration, vous pouvez passer à l'étape suivante : les recommandations et le plan d'action.

    L’expert peut alors formuler des recommandations spécifiques pour résoudre les problèmes identifiés et exploiter les opportunités d'amélioration. Assurez-vous que vos recommandations sont réalisables et alignées sur vos objectifs.

    Établissez un plan d'action détaillé pour mettre en œuvre ces recommandations. Identifiez les ressources nécessaires, les responsabilités et les délais pour chaque tâche.

    Mise en œuvre des modifications UX

    Avec l’aide de l’UX designer, commencez par les recommandations prioritaires et suivez votre plan d'action. Impliquez les parties prenantes nécessaires, tels que les concepteurs, les développeurs, les spécialistes du marketing, etc. Assurez-vous de communiquer clairement les objectifs et les attentes à chaque personne impliquée dans la mise en œuvre.

    Effectuez les modifications nécessaires sur votre site web en suivant les meilleures pratiques en matière de conception et de développement. Testez les nouvelles fonctionnalités et les améliorations pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement et qu'elles améliorent réellement l'expérience utilisateur.

    Suivi et évaluation des améliorations UX

    Pour cette étape finale, utilisez des outils d'analyse pour suivre les performances de votre site web après les modifications apportées. Analysez les données pour voir si les améliorations ont eu un impact positif sur l'expérience utilisateur. Si nécessaire, apportez des ajustements supplémentaires pour maximiser les résultats.

    Continuez à surveiller et à évaluer régulièrement les performances de votre site web afin de maintenir une expérience utilisateur optimale.

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    Réalisez un audit UX avec Digitags

    Vous souhaitez réaliser un audit UX pour votre site ? Chez Digitags, nous identifions vos besoins et vous recommandons un ou plusieurs experts freelances de notre hub pour effectuer la mission. Discutons-en, trouvez le profil idéal et commencez rapidement.

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    On vous sélectionne depuis notre plateforme les meilleurs profils ou Studios retenus pour votre projet.

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    Nous organisons un entretien avec les experts digitaux qui ont retenus votre attention pour échanger et engager le projet.

    Réalisez vos projets digitaux
    avec digitags.work

    A l'intersection des plateformes de freelances et des agences digitales digitags.work vous propose le meilleur de 2 mondes.Nous ajoutons la couche conseil et organisationnelle des agences, tout en vous proposant l'agilité et la variété de choix proposés par les plateformes. Voici les projets sur lesquels nous pouvons vous aider.

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    Les experts pour réussir vos projets

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    Sarah Raby
    Sarah Raby
    Digital Project Manager/Ecom/CRM/Marketing
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    Explorez Nos Dernières Réussites

    Chef de projet ecommerce
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    Site Ecommerce
    • Nos Chef de projet ecommerce et Social media sont intervenus au sein des équipes digitales de Tods pour coordonner le lancement du nouveau site internet
    Product Owner
    Simulateur
    Devis D’assurance
    • Pendant une mission de huit mois, nos Product Owners ont collaboré pour développer un simulateur de devis d'assurance de manière efficace.

    Les avis de nos clients

    Thibaut Villamur - La Manufacture Digitale du Crédit Agricole

    "Sur nos projets, nous avons besoin de Designers expérimentés.  Que ce soit pour de la recherche utilisateurs, de la production Design ou de la formation UX, digitags ous a permis de trouver à chaque fois la bonne personne."

    Thibaut
     
    Villamur
    -
    Head of Design
    La Manufacture Digitale du Crédit Agricole
    Thibaut Pfeiffer - EmprunteMonToutou.com

    "Le Hub nous a permis de trouver des talents freelances de haut niveau pour la refonte UX Design de notre espace client ainsi que pour des projets de Data Science. Nous avons avons facilement trouvé la bonne personne, évité un long processus de recrutement et limité le risque d'échecs."

    Thibaut
     
    Pfeiffer
    -
    CEO
    EmprunteMonToutou.com
    Vuthea Lim - Techdata

    digitags.work accompagne pour notre groupe international notre réseau de revendeurs Autodesk sur l’analyse et la recommandation de plans stratégiques digitaux.  Esprit d'entrepreneurs, efficacité et très bonne capacité d’analyse sont les atouts de ce cabinet de conseil digital.

    Vuthea
     
    Lim
    -
    Marketing Manager
    Techdata
    Olivier Vandermoten - Lichens

    L'équipe de digitags.work et Carla, nous a accompagnés avec une grande écoute, une réactivité impressionnante pour réaliser notre nouveau site. Le résultat ? Un site web non seulement esthétiquement attrayant, mais aussi fonctionnel, intuitif et parfaitement aligné avec nos objectifs stratégiques. La transformation numérique de notre présence en ligne a été spectaculaire, et les retours positifs n'ont pas tardé à affluer.

    Olivier
     
    Vandermoten
    -
    CEO
    Lichens